CRM системы в клинике- это новая реальность.
Если вы хотите полноценно работать с базой пациентов, не потерять ни один ЛИД, то CRM система просто необходима.
Какую программу выбрать?
Есть только 2 "приличных" варианта: Битрикс 24 и AMO CRM
✅ АМО проще в использовании и немного дешевле в интеграции
✅ Битрикс 24 сложнее, но функционала больше, предпочитаю все же его.
Что может CRM для медицины:
✔️Собрать все ЛИДы (звонки, письма, соцсети, сайт, почту) в одну систему и ни один потенциальный пациент не будет утерян
✔️Выстраивать очень удобные вопронки продаж, в том числе автоматические
✔️Контроль работы продаж и администраторов. У администратора просто не будет возможности пропустить или забыть или потерять пациента или звонок
✔️Отслеживание каналов поступления каждого пациента (откуда он пришел), а значит и эффективности каналов маркетинга
✔️Конверсия каналов маркетинга и администраторов (все данные для этого есть)
✔️Отличный задачник, который способен поместить и отследить работу всего плана маркетинга, эффективности работы сотрудников.
и это далеко не все...