Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
Агентство Медицинского Консалтинга
Москва. Дубнинская, 13 — 9А
Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
Главная Услуги Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
Персональная дистанционная программа для врачей по развитию навыков профессионального общения с пациентом

Процесс обучения поможет Вам проработать с персональным коучем навыки успешной коммуникации для профессионального роста и развития:

Ресурсное состояние в практике врача

  • Эмоциональная подготовка к приему
  • Профилактика выгорания
  • Стрессоустойчивость
  • Естественная адаптация к разнице в пациентах

Планирование

  • Навыки ежедневного планирования и выполнения финансового плана работы врача и клиники, сформированные на базе основных ценностей – здоровье пациента, комплексный подход, оценка рисков, профилактика

Доверие пациента

  • Навыки создания и поддержания доверия пациента

Слушать и слышать

  • Навыки активного слушания своего пациента

Построение диалога

  • Навыки использования результативных вопросов и построения диалога с пациентом

Управление конфликтами

  • Навыки коммуникации, когда пациент высказывает недовольство, проявляет агрессию или жалуется

Убеждение

  • Навыки ненавязчивого и убедительного озвучивания пациенту стоимости услуг

Работа с возражениями

  • Навыки коммуникации, когда пациент говорит "я подумаю", или "нет денег", и что...с этим сделать

Повторные визиты

  • Навыки самостоятельного формирования внутреннего потока пациентов, алгоритмы для маршрутизации пациента к смежным специалистам и возврата на повторный визит

Позитивные отзывы

  • Навыки коммуникации, благодаря которым пациент оставляет позитивный отзыв сразу после взаимодействия с врачом
состав услуг
Анализ Вашей текущей ситуации в коммуникации с пациентами на приеме, формирование персонального запроса на обучение
Разбор конкретных кейсов с целью выявления основных задач для изменения и точек роста, опираясь на практику успешной коммуникации врача и пациента
Закрепление результатов и составление индивидуального финансового плана на ближайшие три месяца
Что получите
  • Процесс обучения поможет Вам проработать с персональным коучем навыки успешной коммуникации для профессионального роста и развития
  • По итогам обучения у Вас будет свой персональный план результативной коммуникации с пациентом на приеме, использование которого изменит ОПЫТ пациента при взаимодействии с Вами, улучшит Вашу репутацию и повысит Ваше финансовое благополучие.
Этапы работы
1 4 поддерживающие скайп консультации (1,5 часа каждая)
другие услуги
Внедрение клиентского сервиса
Подробнее
Семинары и коучинг для руководителей
Подробнее
Обучение администраторов
Подробнее
с этими услугами
обычно заказывают
Создание медицинского сайта
Подробнее
Мастерская персонального бренда врача
Подробнее
Внедрение клиентского сервиса
Подробнее
Открываем клинику 2.0
Подробнее
Отзывы
о компании
Владимир Фридман
г. Нефтеюганск
Медицинский центр VIRA
25.07.2019
Дорогая Надежда Николаевна, очень приятно, что Вы о нас помните! Дела у нас идут нормально: оборот за 7 мес +20%. Остаётся проблема с экономикой, расчётом рентабельност ...
Е.В. Евсюкова
г. Барнаул
Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности
24.12.2018
Уважаемая Надежда Николаевна!

С 16 по 19 октября 2018 года в Алтайском крае состоялся IV Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому
тур ...
Полонянкин Игорь Владимирович
г. Стрежевой
ООО"СТРЕЖЕВСКОЙ ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИОННОЙ И ХОСПИСНОЙ ПОМОЩИ"
20.12.2018
Хочу выразить самые положительные отзывы о работе команды Агентства D-ZERTS! Непростым был путь по созданию бренда моей новой клиники, но поддержка от команды D-ZERTS была на в ...
Астанина Ирина Ивановна
г. г.Алексеевка , Белгородской обл
ООО «Меддиагностик»
24.09.2018
Спасибо большое! Нам очень понравилось. Организация на достойном уровне. Надеюсь, посетим ваши семинары ещё.
Белковская Елена
г. Дубна, Московская обл.
Директор ООО "МРТ Диагностика"
21.09.2018
Актуальная тема. Опытные лекторы. Удобный формат мероприятия. Возможность задать личные вопросы. Доступность и адекватная цена на курсы.
Желаю успехов в развитии компании! ...
Шелякина О.В.
г. Новосибирск
АНО "Клиника НИИТО"
21.09.2018
Хочу выразить благодарность организаторам и лекторам за хорошо организованный семинар. Большим плюсом данного семинара является хорошо структурированная информация, изложенная ...
Монджо Ирина Сергеевна
г. Москва
Директор по развитию ООО "Биопрестиж-медицина"
21.09.2018
Актуальная тематика. Интересные спикеры. Хорошее место проведения. Вкусные бутербродики! Спасибо Вам огромное! Ждем продолжения встреч!
Крючков А.Б.
г. Москва
Nadine
14.06.2018
Выражаю Вам благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по
разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
...
Нам
доверяют