Агентство Медицинского Консалтинга
Москва. Дубнинская, 13 — 9А
Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
Персональная дистанционная программа для врачей по развитию навыков профессионального общения с пациентом
Процесс обучения поможет Вам проработать с персональным коучем навыки успешной коммуникации для профессионального роста и развития:
Ресурсное состояние в практике врача
- Эмоциональная подготовка к приему
- Профилактика выгорания
- Стрессоустойчивость
- Естественная адаптация к разнице в пациентах
Планирование
-
Навыки ежедневного планирования и выполнения финансового плана работы врача и клиники, сформированные на базе основных ценностей – здоровье пациента, комплексный подход, оценка рисков, профилактика
Доверие пациента
- Навыки создания и поддержания доверия пациента
Слушать и слышать
- Навыки активного слушания своего пациента
Построение диалога
- Навыки использования результативных вопросов и построения диалога с пациентом
Управление конфликтами
- Навыки коммуникации, когда пациент высказывает недовольство, проявляет агрессию или жалуется
Убеждение
- Навыки ненавязчивого и убедительного озвучивания пациенту стоимости услуг
Работа с возражениями
- Навыки коммуникации, когда пациент говорит "я подумаю", или "нет денег", и что...с этим сделать
Повторные визиты
- Навыки самостоятельного формирования внутреннего потока пациентов, алгоритмы для маршрутизации пациента к смежным специалистам и возврата на повторный визит
Позитивные отзывы
- Навыки коммуникации, благодаря которым пациент оставляет позитивный отзыв сразу после взаимодействия с врачом
состав услуг
Анализ Вашей текущей ситуации в коммуникации с пациентами на приеме, формирование персонального запроса на обучение
Разбор конкретных кейсов с целью выявления основных задач для изменения и точек роста, опираясь на практику успешной коммуникации врача и пациента
Закрепление результатов и составление индивидуального финансового плана на ближайшие три месяца
Что получите
- Процесс обучения поможет Вам проработать с персональным коучем навыки успешной коммуникации для профессионального роста и развития
- По итогам обучения у Вас будет свой персональный план результативной коммуникации с пациентом на приеме, использование которого изменит ОПЫТ пациента при взаимодействии с Вами, улучшит Вашу репутацию и повысит Ваше финансовое благополучие.
Этапы работы
1 4 поддерживающие скайп консультации (1,5 часа каждая)
другие услуги
с этими услугами
обычно заказывают
обычно заказывают
Отзывы
о компании
о компании
Владимир Фридман
г. Нефтеюганск
Медицинский центр VIRA
25.07.2019
Сотрудник:Надежда Федулова
Дорогая Надежда Николаевна, очень приятно, что Вы о нас помните! Дела у нас идут нормально: оборот за 7 мес +20%. Остаётся проблема с экономикой, расчётом рентабельност ...
Е.В. Евсюкова
г. Барнаул
Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности
24.12.2018
Уважаемая Надежда Николаевна!
С 16 по 19 октября 2018 года в Алтайском крае состоялся IV Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому
тур ...
С 16 по 19 октября 2018 года в Алтайском крае состоялся IV Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому
тур ...
Полонянкин Игорь Владимирович
г. Стрежевой
ООО"СТРЕЖЕВСКОЙ ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИОННОЙ И ХОСПИСНОЙ ПОМОЩИ"
20.12.2018
Хочу выразить самые положительные отзывы о работе команды Агентства D-ZERTS! Непростым был путь по созданию бренда моей новой клиники, но поддержка от команды D-ZERTS была на в ...
Астанина Ирина Ивановна
г. г.Алексеевка , Белгородской обл
ООО «Меддиагностик»
24.09.2018
Спасибо большое! Нам очень понравилось. Организация на достойном уровне. Надеюсь, посетим ваши семинары ещё.
Белковская Елена
г. Дубна, Московская обл.
Директор ООО "МРТ Диагностика"
21.09.2018
Актуальная тема. Опытные лекторы. Удобный формат мероприятия. Возможность задать личные вопросы. Доступность и адекватная цена на курсы.
Желаю успехов в развитии компании! ...
Желаю успехов в развитии компании! ...
Шелякина О.В.
г. Новосибирск
АНО "Клиника НИИТО"
21.09.2018
Хочу выразить благодарность организаторам и лекторам за хорошо организованный семинар. Большим плюсом данного семинара является хорошо структурированная информация, изложенная ...
Монджо Ирина Сергеевна
г. Москва
Директор по развитию ООО "Биопрестиж-медицина"
21.09.2018
Актуальная тематика. Интересные спикеры. Хорошее место проведения. Вкусные бутербродики! Спасибо Вам огромное! Ждем продолжения встреч!
Крючков А.Б.
г. Москва
Nadine
14.06.2018
Выражаю Вам благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по
разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
...
разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
...
Владимир Фридман
г. Нефтеюганск
Медицинский центр VIRA
25.07.2019
Сотрудник:Надежда Федулова
Дорогая Надежда Николаевна, очень приятно, что Вы о нас помните! Дела у нас идут нормально: оборот за 7 мес +20%. Остаётся проблема с экономикой, расчётом рентабельности-безубыточности. Новый центр с марта тормозит Роспотребнадзор. Надеюсь на днях получим санэпидзаключение и подадим на лицензию. Внимательно слежу за Вашей с Викторией активностью, впечатляет, молодцы!!!
Скрыть
Е.В. Евсюкова
г. Барнаул
Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности
24.12.2018
Уважаемая Надежда Николаевна!
С 16 по 19 октября 2018 года в Алтайском крае состоялся IV Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому
туризму.
За время проведения (с 2014 года) форум зарекомендовал себя одной из популярных и продуктивных межрегиональных площадок по обсуждению актуальных вопросов развития медицинского и оздоровительного туризма, граней взаимодействия бизнеса медицины и туризма, поиску практических решений его эффективного продвижения, расширению направлений межрегионального и международного сотрудничества.
Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности выражает Вам, уважаемая Надежда Николаевна, благодарность за вклад в проведение мероприятий IV Сибирского международного форума по оздоровительному и медицинскому туризму. Благодаря Вашему участию состоялся обмен профессиональным опытом и перспективными идеями, выдвинутые инициативы обязательно будут востребованы на практике.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в вопросах развития сферы туризма.
С 16 по 19 октября 2018 года в Алтайском крае состоялся IV Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому
туризму.
За время проведения (с 2014 года) форум зарекомендовал себя одной из популярных и продуктивных межрегиональных площадок по обсуждению актуальных вопросов развития медицинского и оздоровительного туризма, граней взаимодействия бизнеса медицины и туризма, поиску практических решений его эффективного продвижения, расширению направлений межрегионального и международного сотрудничества.
Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности выражает Вам, уважаемая Надежда Николаевна, благодарность за вклад в проведение мероприятий IV Сибирского международного форума по оздоровительному и медицинскому туризму. Благодаря Вашему участию состоялся обмен профессиональным опытом и перспективными идеями, выдвинутые инициативы обязательно будут востребованы на практике.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в вопросах развития сферы туризма.
Скрыть
Полонянкин Игорь Владимирович
г. Стрежевой
ООО"СТРЕЖЕВСКОЙ ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИОННОЙ И ХОСПИСНОЙ ПОМОЩИ"
20.12.2018
Хочу выразить самые положительные отзывы о работе команды Агентства D-ZERTS! Непростым был путь по созданию бренда моей новой клиники, но поддержка от команды D-ZERTS была на высшем профессиональном уровне. Индивидуальный семинар прошел просто на одном дыхании, много полезной информации и знаний получено от Виктории и Надежды, которые не терпится применить на практике. На Марафоне семинаров в ЭКСПОЦЕНТРЕ так же все было очень замечательно, интересные темы и спикеры. Еще раз мои слова благодарности за столь большой труд, продолжим сотрудничество в Новом Году!
С большим уважением к Вам и Вашим коллегам - доктор Полонянкин
С большим уважением к Вам и Вашим коллегам - доктор Полонянкин
Скрыть
Астанина Ирина Ивановна
г. г.Алексеевка , Белгородской обл
ООО «Меддиагностик»
24.09.2018
Спасибо большое! Нам очень понравилось. Организация на достойном уровне. Надеюсь, посетим ваши семинары ещё.
Скрыть
Белковская Елена
г. Дубна, Московская обл.
Директор ООО "МРТ Диагностика"
21.09.2018
Актуальная тема. Опытные лекторы. Удобный формат мероприятия. Возможность задать личные вопросы. Доступность и адекватная цена на курсы.
Желаю успехов в развитии компании! Вы помогаете руководителям "сложить пазл" в работе, мотивируете на развитие. Спасибо!
Желаю успехов в развитии компании! Вы помогаете руководителям "сложить пазл" в работе, мотивируете на развитие. Спасибо!
Скрыть
Шелякина О.В.
г. Новосибирск
АНО "Клиника НИИТО"
21.09.2018
Хочу выразить благодарность организаторам и лекторам за хорошо организованный семинар. Большим плюсом данного семинара является хорошо структурированная информация, изложенная в доступном формате. Много важной и полезной информации, которую буду интегрировать в своем управлении. Есть желание о проведении выездной сессии у себя в клинике ваших ведущих специалистов для обучения своего управленческого персонала. Еще раз спасибо! Здоровья, благополучия и дальнейшего сотрудничества.
Скрыть
Монджо Ирина Сергеевна
г. Москва
Директор по развитию ООО "Биопрестиж-медицина"
21.09.2018
Актуальная тематика. Интересные спикеры. Хорошее место проведения. Вкусные бутербродики! Спасибо Вам огромное! Ждем продолжения встреч!
Скрыть
Крючков А.Б.
г. Москва
Nadine
14.06.2018
Выражаю Вам благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по
разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
Ваша компания зарекомендовала себя как надежный, ответственный и квалифицированный партнер по медицинскому консалтингу, а также продемонстрировала высокий профессиональный уровень подготовки сотрудников.
Особенно хочется отметить богатый практический опыт руководителя Агентства Федуловой Надежды, эксперта по открытию клиник.
Рекомендую Агентство D-ZERTS, как надежного партнера по оказанию консалтинговых услуг экспертного уровня для медицинского бизнеса.
С уважением,
А.Б. Крючков
разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
Ваша компания зарекомендовала себя как надежный, ответственный и квалифицированный партнер по медицинскому консалтингу, а также продемонстрировала высокий профессиональный уровень подготовки сотрудников.
Особенно хочется отметить богатый практический опыт руководителя Агентства Федуловой Надежды, эксперта по открытию клиник.
Рекомендую Агентство D-ZERTS, как надежного партнера по оказанию консалтинговых услуг экспертного уровня для медицинского бизнеса.
С уважением,
А.Б. Крючков
Скрыть
Нам
доверяют
доверяют
Спасибо за обращение
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Хорошо
Где мы находимся
Офис: 127 474 г. Москва, ул. Дубнинская, 13
тел./факс 8 (495) 150-37-07, 8 (495) 150-45-00 (многоканальные)
тел. 8-800-500-43-94 (звонок бесплатный)
e-mail: dz@zerts.ru
Мысли маркетолога
Авторская колонка Руководителя ZERTS
Виктории Шматковой
Виктории Шматковой
Подписка на рассылку
Будьте в курсе последних новостей и первыми узнавать о выгодных спец.предложениях
- Услуги
- Помогаем открывать клиники
- Бизнес-план
- Маркетинг до открытия
- Дизайн и проектирование
- Концепция клиники
- Реализация проекта клиники ZERTS командой
- Программы повышения доходности клиники
- Программа "Команда быстрого реагирования"
- Программа "Прокачай свою клинику"
- Программа "Антикризис. Точки роста клиники."
- Настройка продаж в клинике
- Стратегическая сессия для собственника
- Производство медицинского оборудования
- ZERTS-школа. Обучение, мастер- классы, семинары
- Семинары и коучинг для руководителей
- Обучение администраторов
- Внедрение клиентского сервиса
- Для врачей: навыки эффективной коммуникации врач-пациент
- Медицинский маркетинг
- Нейминг
- Логотип и фирменный стиль
- Стратегия маркетинга, поиск УТП
- Продвижение клиники "под ключ"
- Магазин готовых проектов. Инвестиции в медицину.
- Инвестиции 127 млн. р.
- Инвестиции 495 млн. руб.
- Инвестиции 45 млн. руб.
- Инвестиции от 10 млн. руб. Действующий бизнес.
- Покупка - продажа клиники
- Мастерская персонального бренда врача
- О компании
- Команда
Информация
*Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Мы в соц. сетях:
