Мнение участника рынка:
- Построить и лицензировать клинику – это 10 % успеха;
- Набрать команду и отстроить бизнес-процессы – 30 % успеха;
- Обеспечить стабильный поток пациентов – это более 50 % успеха клиники.
Абсолютно верно!!!
Чтобы сделать новую клинику, от идеи до старта проходит достаточно много времени. Вначале идея, потом идея должна созреть, поиск подходящего помещения, проект, ремонт, оснащение. Проходит от 6 месяцев до 2-3 лет. У всех по-разному.
Какие «подводные камни» поджидают инвесторов на этом пути?
Риски на первом этапе:
- Взяли не того менеджера
- Ошиблись в выборе проектной организации
- Не учли графики работ всех подрядчиков
- Не сделали работу в срок
- Перерасходовали бюджет
Риски на втором этапе:
- Клиника построена, а денег на раскрутку нет
- Нет менеджера – предпринимателя, есть только главные врачи
- Не сделали концепцию и теперь непонятно, что делать, т.к. клиенты не идут
- Пришли сотрудники и каждый работает как умеет – дефицит управления
Риски на третьем этапе:
- Нет пациентов, нет выручки, нечем покрывать расходы
- Нет средств на зарплату
- Не учтен бюджет на маркетинг
- Клиника на пороге банкротства
Что делать? Какой выход из ситуации?
- Все просчитать заранее
- Использовать предпринимателей в медицине с успешным опытом реализации проектов
- Не только строить стены и инженерные коммуникации, но и выстраивать бизнес-процессы клиники, делать стандарты, регламенты, инструкции.
- Устанавливать систему контроля за выполнением всех регламентов.
- Выстраивать систему клиентского сервиса
- Проводить автоматизацию процессов и строить систему управленческого учета.
- Разработать стратегию развития и маркетинговую концепцию, определить бюджеты, принять маркетинговый план и контролировать эффективность программы продвижения
Результат, который Вы получите при соблюдении заданных параметров:
- Точка безубыточности может быть достигнута через 4-6 месяцев после открытия клиники
- Стабильность бизнеса придет через 2-3 года
- Окупаемость бизнеса в среднем ценовом сегменте может быть через 4-5 лет
Если все делать правильно, то успех и удача будут обязательно!
Авторские права защищены Законом РФ от 9 июля 1993 г. 5351-I Об авторском праве и смежных правах. Без письменного разрешения запрещено любое копирование, полное либо частичное воспроизведение информации, содержащейся в данной статье.